一键取票取不到进项，如何快速解决？

【问题现象】

一键取票取不到进项，如何快速解决？

【解决方法】

按照下面的方法逐一排查：

1、是否插入税盘，启动方格;

2、如果登陆认证平台设置了密码的，需要填写认证密码，才能获取。

3、客户在登陆取票的时候，是否同时登录了增值税综合平台。如果登录可增值税综合平台会导致口令失效，无法取票，需过30分钟之后，重新插盘重新去取票;

4、取得进项发票（已认证）是不是近2个税期认证的发票，（1）、比如目前是12月20日（15号之后，已认证发票可以取11月和12月的认证发票）；（2）、如果目前是12月10日（15号之前，认证的发票可以取11月和10月的认证发票）；未认证的发票可以取到1年之内的发票。

5、由于全电发票的实行，现在如果由增值税综合认证平台切换到在增值税电子税局认证发票的目前暂时无法提取，后续优化。