访谈技术的小结

我的心得

这个长长的故事告诉了我们几个调查入手的要素:

1、对举报事件做分解，剔除个人情绪和无法落实的非客观事实部分，确定调查主要事件；

2、把有关的人员列清，逐一设计谈话内容，有可能会有新的发现；

3、对当事人谈话，不用交代举报细节内容。观察环境、理解个人爱好、家庭等信息很重要，一般说，没有特点的人是很少的，一个能被人举报的人，一定有很显著的特点；

4、谈话里加入从环境、背景、爱好引发的话题，把他的表现与掌握情况对照，如果不一致，真的很有问题；人一定会在特殊原因下，选择隐瞒和说谎；

5、必要沉默。是这次读书里发现的亮点。作为访谈官，可能最怕沉默，我就是如此。但是，本次内容我发现，被谈话的人才最怕有问题不能对答如流。此时无声胜有声；

6、是否决定立项调查，完全利用初次接触后的观感来进行决策。

未完，待续。。。