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工作圈付费用户，升级到友空间后，友空间的版本是付费版吗
工作圈付费用户，升级到友空间后，友空间也是付费版，鉴权是跟着畅捷通的商务系统。
如何判断安装的版本是专属云无网专版
【问题现象】针对一些保密单位，因为不能联网，需安装专属云无网专版，由于该版本安装包需要独立申请，不能在服务社区下载，有部分用户经常安装错误。如何判断安装的版本是专属云无网专版？【解决方法】用记事本打开安装目录中ProductBuildInfo.xml文件如上图，查看倒数第二行SpecialEdition，中间显示的 no , 代表的意思：如果安装的是专属云，代表是无网专版；如果安装的是T+13.0之前版本，代表是软件包。如上图，查看倒数第二行SpecialEdition，中间显示的 DeC , 代表的意思：专属云如上图，查看倒数第二行SpecialEdition，中间显示的 FT , 代表的意思：云财税如上图，查看倒数第二行SpecialEdition，中间显示的 FTV2 , 代表的意思：云套件
【UP伙伴提能】20230301TC18.0多公司管理、多机构功能详解及更新
2023年结问题速递-易代账篇
高发问题一、应交税费与其他流动资产取数不对高发问题二、如何自动计提企业所得税高发问题三、结账提示“固定资产、累计折旧期末余额与清单不符”高发问题四、结账提示“资产负债表不平衡”01高发问题一 应交税费与其他流动资产取数不对【问题现象】发现资产负债表中应该取数在资产负债表的应交税费科目，结果取数在其他流动资产了，或者资产负债表中的应交税费与余额表不一致【解决方案】如果不习惯这种取值方式，在软件中，可以通过修改公式，转为之前的取值方式1.进入【报表中心】-【资产负债表】，点击【应交税费】-【FX】，删除所有明细科目的余额取值，只留一级科目【2221应交税费】的取值：2.点击【其他流动资产】-【FX】，删除所有和税费相关的明细科目的余额取值，只留【190101待处理流动资产损溢】的取值：02高发问题问题二如何自动计提企业所得税【问题现象】期末结转处计提所得税模块金额是如何生成的？如何自动生成计提所得税凭证呢？【解决方法】1.企业所得税金额是根据利润表的税前利润乘以对应所得税比例 减去 已交税金 计算的出来的，进入报表中心 利润表，查看利润总额。 2.点击小齿轮后，选择是小微企业计提还是按照固定比例计提，然后选择比例；软件是默认的比例是根据 财政部 税务总局公告2022年第13号文的公告设置的，公告如下：对小型微利企业年应纳税所得额不超过100万元的部分，自2021年1月1日至2022年12月31日，减按12.5%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税。超过100万元但不超过300万元的部分，减按25%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税。　3.如果特殊行业或者当地有税收优惠政策，有特定的所得税优惠税率可以点计税标准设置比例，保存后，点测算金额，生成凭证。03高发问题三 结账提示“固定资产、累计折旧期末余额与清单不符”【问题现象】每月月底都要结账，在结账时，点击马上检查后，有提示“固定资产、累计折旧期末余额与清单不符”，为什么会出现这种情况呢？是否影响结账吗？需要去改吗？【解决方案】一、是否影响结账？这个是提示作用，不影响结账，可以直接结账。二、如何去修改？如果想要一致，就是根据对账的提示可以去看下，先确定固定资产清单正确还是总账模块正确，然后对应去更改相应模块，固定资产清单明细有数据，总账模块没有做账在【固定资产】-【固定资产管理】-【变更生成凭证】生成固定资产新增凭证。生成凭证后在点击对账，在到结账模块重新检查，固定资产显示平衡。总账模块有做账，固定资产明细没有数据在【固定资产】-【固定资产管理】-【新增】添加新的固定资产清单数据，或者选择导入功能，批量导入。新增或者导入后点击对账，在到结账模块重新检查，固定资产显示平衡。04高发问题四结账提示“资产负债表不平衡”【问题现象】结账的时候提示资产负债表不平衡【解决方法】1.提示【期初资产≠负债及所有者权益，请到【科目期初】调整期初数据】点击【设置】-【科目期初】检查期初余额中录入情况；a.若是1月份启用的，那么直接在【期初余额】中录入上年末12月的科目余额：b.若是年中启用：例如2021年3月份建账，【期初余额】列按照对应科目2021年2月末的余额表填写，【本年累计借（贷）方 】列按照余额表内该科目2021年1-2月的累计借（贷）方发生额填写，【年初余额】列系统自动计算，无需填写：根据上述方法检查科目期初后，再次点击【设置】-【科目期初】右上角【试算平衡】中，为平衡状态即可：2.提示【当期末做损益结转凭证，可以到【结转-期末结转】中进行期末结转处理】依次点击【结账】-【期末结转】，勾选对应结转模板，点击【测算金额】后，在【结转损益】方框下点击【生成凭证】即可自动结转生成期间损益结转的凭证，然后点击保存3.提示【损益科目本期有期初余额】依次点击【总账】-【余额表】，查看对应月份的损益科目是否存在期初余额，如果存在，则需要追溯上个月将期末结转凭证重新生成，结转后将期初损益余额为0就可以了4.提示【新增的一级科目xxxx，没有在报表中进行设置，将取不到该科目的数据】例如增加了【待摊费用】科目，确认性质是长期待摊费用，可以添加进【长期待摊费用】内取值，点击【长期待摊费用】FX按钮，选择【长期待摊费用】科目添加即可：5.提示【可能出问题的科目为xxxx，可以检查一下业务是否正确】依次点击【设置】-【科目期初】界面，查看当月该科目是否有凭证，科目性质是借方还是贷方：打开【报表中心】-【资产负债表】中，点击【FX】编辑公式的功能，找下提示的科目是否放在了不相干的科目中取数了，或该科目没有在资产负债表中取数，修改该科目的取数公式：6.直接提示【不平衡】几个字排查思路：思路一：确认【资产负债表】中，【期末余额】不平还是【年初余额】不平，若是【期末余额】不平，则将不平的差额和【余额表】进行核对，找出是哪个科目没有取到数据或者取错了数据：若是【年初余额】不平，那么先确保【设置】-【科目期初】试算平衡，再与【年初余额】列核对；若是【期末余额】不平，那么可以和当月【余额表】进行核对，看下差额是否是某个科目的余额，或者依次将当月发生的科目的数据进行核对，然后再根据需要修改公式；思路二：修改过【应交税费】科目公式，可以直接在【资产负债表】中，找到【应交税费】公式，点击【公式复位】尝试：思路三：营改增之后应交税费科目是按借贷方余额取数，借方余额体现在其他流动资产中，贷方余额放在应交税费余额中。如果您想直接按以前会计准则取数，您可以按以下步骤操作：其他流动资产：鼠标放在【其他流动资产】科目上，点击【FX】打开，然后将编辑公式界面中涉及到【应交税费 】的科目全部删除，如下图应交税费：鼠标放在【应交税费】科目上，点击【FX】打开，将编辑公式界面中涉及到【应交税费】的下级科目全部删除，只保留【应交税费】一级科目即可，如下图
账套备份提示备份过程中出错，请查看系统日志文件
账套备份提示备份过程中出错，请查看系统日志文件【问题现象】在账套维护工具备份账套时提示“备份过程中出错，请查看系统日志文件”【问题分析】1、远程客户电脑查看系统日志文件为(如何查看系统日志：https://jingyan.baidu.com/article/d621e8da3268612864913f4c.html)：在文件 'd:\chanjet\tplusstd\DBServer\Data\UFTData170642_999999.mdf' 中、偏移量为 0x00000023e7c000 的位置执行 读取 期间，操作系统已经向 SQL Server 返回了错误 21(设备未就绪。)。SQL Server 错误日志和系统事件日志中的其他消息可能提供了更详细信息。这是一个威胁数据库完整性的严重系统级错误条件，必须立即纠正。请执行完整的数据库一致性检查(DBCC CHECKDB)。此错误可以由许多因素导致；有关详细信息，请参阅 SQL Server 联机丛书。2、在账套库dbcc checkdb查询有误，提示无法创建数据库快照。【解决方案】1、首先需要重启数据库服务：重启数据库服务的步骤：点击“开始”—“控制面板”—“管理工具”—“服务”，找到数据库服务SQL Server（MSSQLSERVER），点击右键，将服务重新启动。2、在查询框中输入脚本，可以直接复制下面脚本。其中[UFTData244561_000001]按T+对应的账套数据库名称进行修改，然后点击执行。USE [master]GO--读提交快照处于打开状态ALTER DATABASE[UFTData244561_000001]SET READ_COMMITTED_SNAPSHOT ON WITH NO_WAITGO--允许快照隔离ALTER DATABASE[UFTData244561_000001]SET ALLOW_SNAPSHOT_ISOLATION ONGO3、创建数据库快照后，再在账套库执行语句dbcc checkdb，查询无误后即可正常备份。
TC软件已到期，申请了三天鉴权但企业管理员账套管理处无账套
【问题现象】TC软件已过期，申请了三天鉴权，能正常登录企业管理员，但是账套管理下无账套。【问题原因】软件过期超过一个月后，后台会将账套数据备份到其他位置进行保存，账套就不会在系统里面了，故登录企业管理员-账套管理无法查看到卡下相关账套。【解决方案】如需找回对应账套数据，由服务商提交支持网问题，先查询账套数据是否还存在；如存在，根据软件过期天数，支付相应的找回费用后，提供数据找回服务。
付款申请批量生单报错：亲,很抱歉,当前页面报错了！ 请重新登录或截图联系服务人员！
【问题现象】在往来现金中点击付款申请批量生单时提示：亲,很抱歉,当前页面报错了！请重新登录或截图联系服务人员！错误信息:已添加了具有相同键的项。...【解决方案】通用脚本解决，执行脚本前先备份数据，切记执行脚本然后重启服务：delete aFROM (SELECT Row_number() OVER( partition BY name ORDER BY id) nameCount, name, id FROM dbo.eap_EditTableColumn WHERE TableID IN (SELECT id FROM eap_EditTable WHERE name = 'APPayReqBatchVoucher')) aWHERE nameCount > 1
点击“云应用管理”提示登录过期，请重新登录
【问题现象】点击【云应用】-【云应用管理】后提示登录过期，请重新登录，也看不到移动应用的信息。【问题原因】该用户未加入到帐套对应的云企业中【解决方案】用户管理页面，将该用户改为畅捷通账号后，重新保存即可。
T+账套主管看不到云应用
T+账套主管看不到云应用【问题现象】账套主管登录账套，左边菜单栏中没有云应用的模块【解决方法】1、使用下面的脚本（账套库执行），然后重启一下服务，操作前一定做好备份update EAP_Menu set visibility='1' where name='云应用'2、登录账套后查看此时可以看到云应用模块了。
T+账套主管看不到财务结账节点
T+账套主管看不到财务结账节点【问题现象】操作员是账套主管，但是在系统管理中没有财务结账的节点。【解决方法】1、执行下面的脚本后重启服务，操作前做好备份。update EAP_Menu set visibility='1' where name='财务结账'2、重启服务后登录账套进行查看
T+启用多机构后，子机构登录缺失部分模块菜单
T+启用多机构后，子机构登录缺失部分模块菜单【问题现象】T+启用多机构后，子机构登录缺失部分模块菜单。比如：1.财务多机构启用后，账套主管进入子机构没有总账模块 2.启用多机构管理，子机构销售管理显示不全等【原因分析】后台数据异常导致。【解决方法】1.启用财务多机构后子机构看不到总账模块，可以到机构档案中取消财务独立核算的勾选后重新勾选上再重新做数据库配置后重启服务，如果还不行通过下面的语句处理。2.备份账套后，问题账套库中执行下面的语句update Eap_MenuTree set category=0 where id=58--总账菜单丢失update Eap_MenuTree set Category=0 where id=30--销售管理部分菜单丢失3.重启T+服务以上方法只适用于多机构目前支持的模块，像固定资产，生产等这些目前子机构不支持的功能，不能通过此方法处理。另外，如果是其他模块异常，可以具体根据表Eap_MenuTree中的具体模块菜单对应的ID来修改语句。
T+新零售2.0在登录时候无法选择门店和POS
【问题现象】新零售2.0 在登录时候无法选择门店和POS T+服务和配置都已设置完成【原因分析】因为pos端会和电脑的mac地址做绑定，所以如果切换过网络或者网络出现问题导致mac地址变更的话，会导致pos登录不了，将pos号停用重新启用一下，就可以了【问题解决】在新零售-智慧门店-门店档案中找相关门店，编辑门店中POS注册中注销POS机号；在新零售-智慧门店-门店档案中找相关门店，编辑门店中POS注册中重新使用POS机号；再去登入POS端就可以选了。
新年大吉
  • 冬去山川齐奇丽
  • 喜来桃里共芳香