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T+19.0登录系统提示账套备份失败
【问题现象】T+19.0登录系统提示账套备份失败【解决方案】备份数据，更新最新补丁，如果升级最新补丁后还有提示消息，那是之前的历史未读系统消息，可以备份好数据，在账套库执行以下脚本批量将历史消息批量设置为已读：update a set a.IsUnread=0 from EAP_MessageBox a where MessageId in ( select id from EAP_UFMessage where 1=1 and category='系统消息' and Subject='账套备份失败') and IsUnread=1
如何修改账套管理列表里账套主管列的手机号
【问题现象】如何修改账套管理列表里账套主管列的手机号【解决方案】修改账套管理列表里，账套主管列的手机号。备份好所有账套，在系统库执行以下脚本：update EAP_Account set cAcc_MasterName='新手机号' --这里改成新手机号where cAcc_Num=账套号--这里是账套号
无网络专版的账套，消息设置了审核完会通知发起人的，但是发起人账号登陆软件客户端，web页面的待审核没有通知。
【问题现象】：无网络专版的账套，消息设置了审核完会通知发起人的，但是发起人账号登陆软件客户端，web页面的待审核没有通知。【问题解析】：需要在审核流设置 找到节点，点开消息设置，勾选制单人即可
手机端登录提示设置失败，请重新设置或选择其他企业
手机端登录提示设置失败，请重新设置或选择其他企业【问题现象】手机端登录提示设置失败，请重新设置或选择其他企业【解决方案】登录进账套，点击【云应用】-【云应用管理】-【服务器网络连接】；用admin登录【系统管理员】，点击【服务器配置】-【地址配置】-【外网地址】输入域名或外网IP；如果用的是友空间，登录进账套，点击【协同办公】-【友空间】，进入后，点击最下面【同步友空间版本】
T3标准版总账报表升级到T+标准版没有报表模块
T3标准版总账报表升级到T+标准版没有报表模块【问题现象】T3标准版总账报表升级到T+标准版没有报表模块【解决方案】系统管理-选项设置-财务页签勾选使用[原财务报表]即可勾选这个选项可以启用原财务报表和新财务报表；取消勾选时，只能反启用原财务报表。
T+普及版销货单转换进货单后不显示单价和金额字段
T+普及版销货单转换进货单后不显示单价和金额字段【问题现象】T+普及版销货单转换进货单后不显示单价和金额字段，新增进货单单价金额字段是正常显示的。【问题原因】在T+普及版里，销货单转换成进货单，票据类型会设成【普通发票-内含】。此时进货单不显示单价金额，只显示含税单价和含税金额，这是产品自身的逻辑。【解决方案】在单据设计中把进货单表头的【票据类型】字段设成显示可以看到是普通发票-内含如果确定使用【普通发票-内含】，那么进货单上不会显示单价和金额字段，如果想要进货单上显示单价和金额字段，修改进货单表头的票据类型即可。
T+账套库物理文件mdf文件一直增大如何解决
【问题现象】客户的业务数据不是很大，但是物理文件mdf文件每天都是几个G几个G的往上增长，这样导致客户的磁盘空间不足，实际没有那么大的数据，如下图所示【解决方案】注意：按照下面的方案操作之前备份好数据对这个有问题的账套库执行下面的语句：SELECT　　 db_name()asDbName,t.NAMEASTableName,s.NameASSchemaName,p.rowsASRowCounts,SUM(a.total_pages)*8 ASTotalSpaceKB,CAST(ROUND(((SUM(a.total_pages)*8)/1024.00),2)ASNUMERIC(36,2))AS总共占用空间MB,SUM(a.used_pages)*8 ASUsedSpaceKB,CAST(ROUND(((SUM(a.used_pages)*8)/1024.00),2)ASNUMERIC(36,2))ASUsedSpaceMB,(SUM(a.total_pages)-SUM(a.used_pages))*8 ASUnusedSpaceKB,CAST(ROUND(((SUM(a.total_pages)-SUM(a.used_pages))*8)/1024.00,2)ASNUMERIC(36,2))ASUnusedSpaceMBFROMsys.tablestINNERJOINsys.indexesi ONt.OBJECT_ID=i.object_idINNERJOINsys.partitionsp ONi.object_id=p.OBJECT_IDANDi.index_id =p.index_idINNERJOINsys.allocation_unitsa ONp.partition_id=a.container_idLEFTOUTERJOINsys.schemass ONt.schema_id=s.schema_idWHEREt.NAMENOTLIKE'dt%'ANDt.is_ms_shipped =0ANDi.OBJECT_ID>0GROUPBYt.Name,s.Name,p.RowsORDERBY 总共占用空间MB desc如果查询到是Eap_OpenAPILog占用磁盘空间最大，则是因为做了二开引起的，默认该日志保存时间为15天，1、可以执行语句清除这个表的日志记录：truncate table Eap_OpenAPILog2、执行了清除的语句以后再执行下面的语句收缩一下原来占用的空间，将语句中的数据库名称改为这个T+的账套库的数据库名称，再去执行USE [数据库名称]GODBCC SHRINKFILE (N'MsSql' , 0, TRUNCATEONLY)GO3、然后再修改该日志后续保存多少天数修改的方法如下：方法一：在账套库中执行：update EAP_AccInformation set Value=1 where name like '%OpenApiLogHoldDays%' 修改默认保留天数为1天方法二：修改server.xml为不保留该日志。在安装目录：D:\Chanjet\TPlusStd\Appserver\config中找到server.xml，修改最后一项为： 2 修改完成后，重启服务即可生效
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查辅助多栏账看不到期初
问题现象T6升级T+，查询项目多栏账，以前T6能看得到夏季科目余额，但T+看不到，比如查询辅助多栏账，科目5401下面的子科目余额看不到问题原因多栏账显示无法在一列中即显示发生，又显示余额，T+是分成两列显示的余额是余额，发生是发生，余额是余额的
重启电脑后T+无法登录
【问题现象】服务器电脑只要关机后重新开机，T+登录页面就无法打开，页面显示异常，必须重新手工重启服务，但是服务显示的状态又是正常的？【原因分析】服务器电脑设置了快速启动，导致服务看着启动了，实际运行异常。【解决方案】1、进入Windows设置，选择系统；2、选择电源和睡眠；3、选择其他电源设置；4、选择“电源按钮的功能”5、点击“更改当前不可用的设置”，将【启动快速启动】取消勾选。6、重启电脑后，T+运行正常。
新订货商城的库存不显示，未同步账套中的设置
【问题现象】：客户账套某存货的现存量是有的，现存量查询有库存数量，但是商城不显示【问题解决】：1.业务参数设置--检查发货仓库，是否勾选了有现存量的仓库，需要勾选对应仓库为发货仓库2.检查RabbitMQ是否启动，如果没有运行，右键运行，如果存在无法运行的情况，需要卸载RabbitMQ，再重新安装此服务，可以参考社区文档https://www.chanjetvip.com/doc/cate-68/doc-35579.html3.库存核算--可用量工具整理可用量即可
新年大吉
  • 冬去山川齐奇丽
  • 喜来桃里共芳香