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T3年结之12月总账结账高发问题解决方案1、问:固定资产模块12月末结账时提示“制单业务未完成,此项业务不能执行”,如何处理?答:如果选项中已经设置了“月末结账前一定要完成制单登账业务”,取消此设置后,虽然平时可以不制单,但是在第12个会计期间,系统要求必须对全部业务进行制单,否则不允许结账。如果确实不需要制单,在批量制单的界面中,删除制单记录,那么即可正常月末结账。2、问:固定资产12月结账前生成业务号但如果不需要生成凭证怎么办?答:批量制单中把相应的业务号记录删除。3、问:做工资12月月结时提示“请进行结转上年数据操作”,如何处理?答:因为工资系统的12月月结操作和年度结转时同时进行的,从而只需要在对工资模块进行年度数据结转即可完成工资系统本年度12月份的月结。4、问:工资模块为何12月份不能月结?答:工资模块12月份不需做月末处理,当工资结转后12月份自动完成月结。5、问:如果不做银行对账单的核销会有什么后果?答:下年的银行对账期初中包括已经勾对过的数据,造成银行对账期初与上年期末的余额调节表不符。6、月末结账时,工作报告提示:总账与明细账不平时,如何排查答:对账不平一般为数据问题,请备份账套数据,按照以下步骤排查处理:(1)先尝试将凭证取消记账,然后重新记账看下;(2)如果有下级科目,在社区下载工具【检测基础档案末级标志】,用工具检测一下code的末级标志,如果有问题,请修复;(3)如果科目在使用中途添加了辅助核算,也会导致总账对账不平的问题;出现对账不平之后,请先反结账,反记账,反审核,反出纳签字到期初,取消勾选科目辅助核算,删除科目期初,然后重新对科目进行辅助项设置,并手工分配辅助项目期初和凭证分录,然后对总账中进行【记账】-【结账】即可。(4)还是未能解决对账不平问题,可能是账套数据存在损坏,在服务社区下载 点击下载【数据库修复工具】,检测修复账套;(5)还可以参考社区文档:点击了解【T3总账对账不平】来处理对账不平问题。备注:以上方案均无法处理,备份数据,请联系服务商给你处理,或者在支持网提交问题和账套数据,由支持网工程师来进一步分析和处理。
T3年结之新建年度账高发问题解决方案1.问:建立年度账时报错,提示: 字符串'电控柜/镇流器柜包装' 之前有未闭合的引号。如下图所示:答:存货分类名称电控柜/镇流器柜包装有无法正常录入的字符“/”,修改一下分类名称。2.问:新年度录入单据时报错,提示: 单据日期所在月份已经结账,请重新输入日期!或本年度全部结账,在结转下年前不能增加单据!如下图所示:答:进销存和核算模块去年启用,因为新年度未结转上年数据,直接录入期初并记账,而又没有重新启用进销存和核算请清空年度数据。做结转上年数据操作,如果上年数据比较乱,不想将上年数据结转到下年,可以生成新年度账后,在新年度账先取消启用进销存和核算,然后重新启用进销存,再启用核算,日期为新年度的会计期间的第一天,如:2017-01-01。3.问:为何新年度套打凭证有偏差,而打印上年凭证样式正常?答:凭证打印格式设置过参数,而参数没有成功转到新年度。可以重新设置今年的打印参数,也可以通过总账套打工具复制上年的套打参数。如下图所示:4.问:以账套主管登陆系统管理,但是年度账菜单下的“建立”为灰色?答:1)软件未检测到加密狗,请检查电脑是否已经插上加密狗,或者换个USB端口并拔插加密狗。2)“所有程序”—“T3系统管理软件”—“T3”—“服务器设置”,进入后,在“当前”地方输入本机IP地址127.0.0.1,然后点击选择。5.问:建立年度账时提示“无法打开备份设备C:\UFSMART\Admin\ufmodel.bak设备出现错误或设备脱机”如何处理? 答:根据提示判断安装目录UFSMART\Admin下的ufmodel.bak文件破坏或丢失,那么可以尝试从安装相同版本的用友通软件的电脑中复制ufmodel.bak,粘贴到报错的电脑中(UFSMART\Admin)。6.问:成功建立年度账是否可以立即调整基础档案的内容? 答:在建立完新的年度账后,不要急于对新年度账中的基础档案进行调整和删改,等年度结转完毕后,再到新年度账中对需要调整的基础档案相关信息进行调整。否则会造成后续的“年度结转”时出现错误提示,或年度结转后数据出现错误。7.问:建立新的年度账后,可不可以与先录凭证一样,先录入银行对账单,然后年度结转?答:不可以。年度结转后,会自动把之前录入的银行对账单删除。8.问:建立年度账后,为什么“结转上年数据”为灰色,无法结转? 答:建立新年度账后,需要以账套主管身份进入系统管理,并且要选择新会计年度,之后才能进行结转。
T3年结结转高发问题解决方案年结结转前,是否需要核对一下上下年度的基础档案?为了避免结转报错,年度结转前,是很有必要核对一下上下年度的基础档案的,需分别进入两个年度账的基础档案进行核对,可以用【T3结转前基础档案对比】来一键核对。工具下载地址为:https://service.chanjet.com/shop/product/553.html问:进行应收应付结转时,系统提示“系统所用科目被非法删除,不能结转上年数据”。如下图所示。 答:是因为在建立完新年度账后,在新年度账中对该科目进行了修改导致,将新年度和上年度的科目对比一下,把缺少的科目编码重新录入到新年度,待数据年度结转后,再进行科目的修改和转换。问:如果不做银行对账单的核销会有什么后果?答:下年的银行对账期初中包括已经勾对过的数据,造成银行对账期初与上年期末的余额调节表不符。问:进入系统管理后,发现“年度帐”菜单为灰色,不能进行年结操作。 答:必须使用账套主管登陆。问:结转上年数据时,提示“有其它异常任务运行,请退出本帐套所有任务后结转!”答:以ADMIN登陆系统管理,在视图下面执行清除异常任务的操作即可。问:各模块结转有先后顺序之分吗? 答:供销链、固定资产、工资、网上银行、老板通结转不分先后,其它按年结流程图执行。问:固定资产启用了却无法结转 ,这么回事? 答:只要固定资产模块启用后,固定资产上年最后一个月份必须计提完折旧,并且固定资产已进行结账,才可以结总账,否则新的年度不可以结转上年度数据。问:结转供销链时提示“采购系统本年度已经期初记账,不能运行结转”,如何处理? 答:由于新年度账套在结转之前已经对采购模块做了期初记账,从而出现该提示。只需要先清空年度账,然后重新结转即可。现实中可能存在这种情况:去年的业务账比较乱,如基础档案设置、业务单据操作等比较乱,想在新年度中做统一调整,但如果结转供销链后就会把去年的业务带到今年,如库存期初会有存货信息,但库存期初是不能取消期初记账的,所以无法对存货档案进行修改或删除操作,这种情况下可不结转供销链和应收应付,直接对新年度账进行调整并录入期初(类同新建账套的方式)如果去年转过来的数据只是少数有误,因不能修改期初,所以只可通过单据来调整,如存货的结存金额通过出入库调整单,存货的结存数量通过盘点或其它出入库单来调整。问:如果销售发票没有核销或部分核销,发票可否结转到下一年? 答:发票转到下一年的客户往来期初中,表中显示金额为上年未核销金额,双击发票行记录查询到发票的金额为实际发生额,在客户往来账表中可查询数据,但发货单结算收款勾对表不体现回款数据。问:应收应付结转,提示“销售系统尚未结转,应收系统不能结转上年数据。” 答:"没有按照年结流程结转,先结转购销存模块,然后再结转应收应付即可。"问:结转工资模块时提示“上年数据库中无数据,不能结转上年数据”,如何处理? 答:上年度账套中并未启用工资模块,从而不需要进行工资模块的年度数据结转。问:结转总账时客户往来明细账结转方式有何区别? 答:1)按“余额方式”结转是将所有客户或供应商的未两清核销的余额结转到新的年度。假如2017年对于应付账款科目,A供应商有两笔业务未进行两清,分别是2017.11.1应付100元和2017.12.1应付200元,按余额方式结转,则2018年,“应付账款”期初余额只显示一条记录,2017.12.31日应收A供应商300元。2)按“明细方式”结转是将所有客户或供应商的未两清核销的明细以业务发生日期进行结转。假如2017年对于应付账款科目,A供应商有两笔业务未进行两清,分别是2017.11.1应付100元和2017.12.1应付200元,按明细方式结转,则2018年,“应付账款”期初余额只显示两条记录,2017.11.1日应收A供应商100元、2017.12.1应收A供应商200元。"问:如果某个科目有问题,在年度结转过程中,能否提示出来? 答:一般都会提示的。在结转报告中,一般会显示正确结转科目多少个,错误结转科目多少个。错误结转科目的“结果”处会打上“x”的标志。一般要查找相关的原因。问:总账结转上年数据时提示:本年已经录入期初余额,继续执行结转上年将清除已录入的期初数据,是否继续? 答:说明在新年度账套中,已经手工录入的期初余额,或者是之前已经结转过期初,从而再次结转时候将会出现该提示,如果点击“是”则继续结转,并将本次结转的数据覆盖新年度的期初余额,但不影响新年度账套中,已经录入的未记账凭证。问:在对总账进行年结的时候,提示“为使用后的第一年,不需要执行上年结转!”? 答:把系统日期修改为与要结转的年度一致。问:如果发现某年度账中错误太多,或不希望将上年度的余额或其他信息全部转到下一年度? 答:使用年度账菜单清空年度数据的功能。“清空”并不是指将年度账的数据全部清空,而还是要保留一些信息的,主要有:基础信息、系统预置的科目报表等,方便清空后的年度账重新做账。(注:谨慎使用清空年度数据功能,该功能会导致年度账中重要数据全部消失,建议备份数据后使用)问:在没有进行年度结转前,可否先录下个年度的凭证,对数据有什么影响? 答:可以。建立新年度账,在新年度账中录入凭证。待上年度处理完毕后,年度结转就可以了,上年的期末余额就转入到新的年度的期初数据(下年度不要凭证记账)。对数据没有影响。问:年度结转后,某客户余额为0,删除该客户档案时,提示“此客户已经在总账系统使用不能删除”。答:年度结转时,选择了明细结转,在年度结转前,没有进行往来两清。这样的话,去年的发生数都会记录在今年的数据库中。解决方法为清空年度账,往来两清后,重新年度结转。问:如果按照明细结转,往来发生错误的主要原因是什么? 答:如果按照明细结转,在年结过程中和年结后,发现错误,一般是因为上年的往来两清存在问题,解决方法一般是清空年度账,取消勾对,重新年度结转。问:新年度银行对账的时候,比如1月份银行日记账的记录对应在2017年12月份的对账单上,1月份银行对账的时候,如何把2017年12月的对账单显示出来?答:"在银行对账的日期选择界面,起始日期选择空白的一条,这样的话,就可以从本账套可以启用银行对账的月份的记录开始都可以显示出来。年结后新年度期初余额可以直接修改,已经进行了日常业务操作,恢复记账到期初,也可以更改。即只要期初余额右上角无“浏览、只读”标记时都能修改。"问:库存可以反年结吗? 答:可以。核算模块取消后,直接选中12月份,取消结账即可。问:供销链结转完成,没有错误提示,采购无供应商期初,销售无客户期初,也没有未核销单据,是何原因? 答:供应商和客户期初是通过“应收应付”结转完成的。供销链结转完成后,接着结转“应收应付”。问:应收应付没有结转做年度结转,等到做付款单时,才发现,应该如何处理? 答:如果未做年度结转,就在新年度做了发票,并进行了审核等处理,是不能再次进行应收应付的年度结转的;可以查询一下上年度的账簿,把供应商和客户的往来款余额作为新年度的期初余额,在采购和销售中的供应商往来期初和客户往来期初分别以期初余额的形式录入即可,后续收付款结算可以和这些余额进行结算。问:10.2以前版本单据未记账,年度结转后,是否可以在下一年记账? 答:只有销售出库单可以结转过来,别的单据在新的年度无法记账。所以一定要在年结前记账。而10.2以后的版本如果12月未记账,是不能进行期末处理的,所以不存在上述问题。问:年结之后,不用的供应商和客户档案可不可以删除? 答:1)可以用供应商档案列表中的“并户”功能,把不要的供应商(客户)并到其他供应商(客户),可以增加一个虚拟的供应商(客户),这样也可以解决这个问题,以后不要的供应商(客户)都可以并入这个虚拟的供应商(客户)。2)可以输入客户(供应商)档案上的停用日期,对客户(供应商)进行停用。这样填制相关单据时,参照不到该客户(供应商)。问:年度结转后,一些无用的人员档案、工资项目想删除,该注意什么事项? 答:在年度结转过程中,有一个提示,是否选择清零项,一定选择“是”,并且把所有项目都要选择清零。这样的话,新的年度才能删除工资项目和人员档案,否则的话,会把人员的上年的工资项目数据带过来,不能删除。问:登入新年度账,进入固定资产模块时提示“请在固定资产系统启用日期(XXXX-XX-XX)之后登陆”,如何处理? 答:这是由于只建立了年度账,但是固定资产模块并未结转上年数据,从而系统出现该提示。只需要对固定资产模块结账上年数据,问题即可解决。问:固定资产模块年度结转后,发现上年数据有问题 ,可否取消年结? 答:"可以。清空新年度年度账后,以上一年度最后一个月份进入,在“处理”菜单选择“恢复月末结账前状态”,即可修改上年数据。"问:上年度在折旧清单中,修改了折旧额,年度结转后,计提折旧的时候,折旧额按照哪个数据计提?答:按照修改后的折旧额计提。问:供销链年结后可否反年结? 答:可以反年结,但是先需要清空年度账,然后取消核算和库存12月份结账后,之后可以取消采购和销售模块的12月份结账。问:供销链结转完成,没有错误提示,采购模块查询不到供应商期初、销售模块查询不到客户期初,如何处理? 答:是由于没有将“应收应付”进行结转,从而查询不到任何的数据。那么在供销链结转完成后,在对“应收应付”进行结转,即可解决该问题。问:年度结转后,能否修改暂估方式? 答:如果上年度有未处理完的暂估业务,新年度中无法修改暂估方式,如果当年把上年度的暂估业务处理完毕并且做完暂估成本处理之后才能修改。如果上年度没有暂估业务,新年度中可以修改暂估方式。问:年度结转后,能否修改仓库计价方式? 答:如果仓库没有和其他单据产生关联,那么可以修改仓库计价方式。问:年度结转后,可否删除无用的科目? 答:如果这个科目没有期初余额,并且没有使用,可以删除。问:年结后,有些供应商和客户档案不想继续使用,能否删除? 答:如果供应商和客户档案和相关单据有关联,那么不能删除。如果确实不想使用供应商(客户)档案,那么可以对档案进行修改,输入停用日期,之后再填制单据的时候将参照不到该客户。可以使用供应商档案中的“并户”功能,将不用的供应商并到已经存在的供应商中。问:新年度账某科目没有使用过,但是在删除该科目时提示:科目已经被其他系统使用!不能删除!答:根据提示判断,此科目已经在其他模块使用过。情况1:固定资产卡片中对应折旧科目已使用此科目,找到此卡片修改或者删除科目。情况2:核算科目设置里指定此科目,找到后修改或者删除科目。情况3:工资分摊设置了此科目,找到后修改或者删除科目。问:年度结转后,可否增加已经使用的科目的明细科目? 答:可以。这个操作在平时也可以进行。增加已经使用的科目的明细科目,会把该科目的余额、该科目的性质都转移到第一个明细科目上。如果余额要进行分摊,要做调整凭证。在第一个明细科目和其他明细科目之间进行调整。
T1商贸宝服务器连接失败的解决办法问题现象:登陆商贸宝软件提示:“服务器连接失败,网络连接不稳定,请重新登陆软件?”怎么处理?适用版本:T1商贸宝大部分版本原因分析:数据库服务管理器没有启动,畅捷通套接字服务器没有启动,商贸宝服务器中数据库连接的配置不正确,211端口不通都有可能出现这个问题。解决方案:一、使用的商贸宝软件是1个站点的1、数据库未安装或者未启动(1)(检查是否安装了数据库,可以通过点击电脑左下角的“开始--程序/所有程序--启动”中查看是否有服务管理器,也可以通过点击电脑左下角的“开始--控制面板--添加/删除程序”中查看是否有Microsoft SQL Server相关项。若没有,则表示未安装数据库。(2)检查是否启动了数据库,在电脑界面右下角双击打开数据库服务器,数据库运行必须是绿色图标,若是红色表示数据库被停止,需要点击“开始/继续”。2、数据库没有测试连接 数据库安装时没有设置密码,默认为空密码,后期通过系统工具设置了密码,这时需要进行数据库测试连接。双击电脑右下方的商贸宝服务器,点击数据库连接。 数据库服务器名称可以是127.0.0.1,也可以是本机计算机名,数据库系统用户默认是sa,不能修改,输入数据库密码后(若无密码则不用输入)点击测试,测试成功后保存设置。3、畅捷通套接字服务器未启动和畅捷通套接字服务器中的端口不是211(1)检查电脑界面右下方是否启动了畅捷通套接字服务器scktsrvr.exe,如下图。可以通过“开始--程序/所有程序--启动”找到‘scktsrvr’点击开启,也可以通过软件安装路径下的服务器文件夹双击‘scktsrvr’开启。(2)scktsrvr.exe安装后,软件开机默认自动启动,但有时候开机后scktsrvr.exe不会自动启动,这是由于客户使用了优化软件进行了开机加速优化,导致scktsrvr.exe被禁止开机启动。这里有两种设置方法:A、通过右键点击“开始--程序/所有程序--启动”,选择打开所有用户,从软件安装路径下复制scktsrvr.exe,粘贴到启动界面中。B、从优化软件中恢复开机启动。以360安全卫士为例,在优化加速--启动项中恢复启动,其他的优化软件类似,建议在百度上搜索具体步骤。(3)畅捷通套接字服务器中的端口不是211是其它的,可以选中这个端口点击Ports-Remove把它删除即可。4、检查211端口是否畅通点击开始--运行--输入cmd--输入telnet 127.0.0.1211--点击回车键。如果出现黑的光标一闪一闪的界面,则说明211端口是通的。如果报错则说明211端口是不通的,那么要在防火墙中添加211端口。下图是在WINDOWS防火墙中添加211端口。点击电脑左下角开始--控制面板--Windows防火墙,在Windows防火墙点击例外,在例外选项卡里点击添加端口在弹出的添加端口界面里添加的名称是211,端口号是211,协议选择为TCP(T)的协议,然后点击确定--确定二、使用的商贸宝软件是多个站点的1、客户端和服务器端在局域网服务器端的电脑登陆软件提示“服务器连接失败”和上面的使用的商贸宝软件是1个站点的排查方法是一样的。客户端登陆软提示“服务器连接失败”(1)客户端登陆要使用设置好的固定的IP地址,登陆方式为:服务器名称或IP地址,“登陆的服务器”输入服务器的IP地址。(2) 测试设置的固定的IP地址是否是通的,要使用ping命令来测试点击电脑左下角的开始--运行输入cmd点击确定在光标里输入ping IP地址如下图输入了ping IP地址点击回车如果出现如下图的界面证明设置的IP地址是通的如果出现如下图的界面证明设置的IP地址是不通的,要重新设置IP地址(3)检查211端口是否畅通可以通过telnet检查端口是否畅通。点击开始--运行--输入cmd--输入telnet 服务器的IP地址211--点击回车键。如果出现黑的光标一闪一闪的界面,则说明211端口是通的。如果报错则说明211端口是不通的,那么要在服务器和客户端的防火墙,服务器端的路由器中添加211端口。WINDOWS防火墙中添加211端口的方法和上面升级一样的。下图是在TP-link路由器中添加211端口的方法:登陆路由器在浏览器里输入192.168.1.1,并且输入账号密码 点转发规则--虚拟服务器--添加新条目 添加好服务器端口号:8282和服务器的IP地址点击保存2、客户端和服务器端在广域网服务器端的电脑登陆软件提示“服务器连接失败”和上面的使用的商贸宝软件是1个站点的排查方法是一样的。客户端登陆软提示“服务器连接失败”(1) 客户端登陆服务端要使用设置好的固定域名来登陆,登陆方式要选择为:互联网址登陆,登陆的服务器录入服务器端获取的固定域名。(2)测试设置的固定域名是否是通的,要使用ping命令来测试,测试方法和上面局域网的方法是一模一样的,就是把ping 服务器的IP地址修改为服务器端的域名。(3)检查211端口是否畅通可以通过telnet检查端口是否畅通也和上面局域网的方法是一模一样的,但是广域网要在客户端的路由器里添加211端口。
T+销售过程中发生的费用常见处理方案特别说明:在销售过程中,我单位提供的运费劳务,客户要付费给我公司,这种业务是在销售过程中提供的劳务,属于收入。可以录入收入单,或者增加一个“劳务费用”属性的存货,录入到销货单中。不在我们这个销售过程中发生的费用的讨论范围。(一)、费用承担人是客户,即我公司代垫的费用【业务举例】:销售商品给A客户。合同约定,我公司把货物运输到A客户处,运输费用先由我公司支付给运输公司,然后再与货款一起结算。假定这次代垫运费500元。 需要生成的凭证为: 借:应收账款(其他应收款) 贷:现金(其他应付款---运输公司)这里提供2种方法供参考。方法一: 【操作步骤】:增加一个收入档案“代垫运费”;2、发生代垫费时,填制一张“往来收入”的收入单。 3、应收账款明细帐中,就增加该记录(增加应收500元)4、在生成凭证---科目设置中,把该收入对应的科目设置为“库存现金”(如果每次都是直接与运输公司结算),或者“其他应付款--运输公司”(在其他应付款科目下增加明细科目,不是辅助核算;适用于与运输公司也是按期结算的情况)。 5、然后生成凭证如下: 假定我公司与运输公司采取按期结算,则上述凭证为: 借:应收账款 贷:其他应付款--运输公司待支付运输费的时候,在总账中填制凭证: 借:其他应付款--运输公司 贷:库存现金方法二:针对该业务,如果只考虑到业务往来款数据的准确性,不与财务联用。还可以采用如下的方法。 【操作步骤】:1、增加一个费用档案“代垫运费”,属于其他费用。 发生代垫费时,填制一张“往来费用”的费用单。金额录入负数。 3、查看应收明细帐 (二)、费用承担人是我公司,与客户往来没有关系 【业务举例】:销售商品给A客户。合同约定,我公司把货物运输到A客户处,运输费用由我公司承担。假定这次代垫运费500元。情况一:假定销售费用不影响我公司的利润统计,也不需要业务层面的统计。 这种情况下,直接在总账中填制凭证即可。 如果运费是直接支付的,就:借:销售费用 贷:库存现金 如果运费是按期与运输公司结算的。就 借:销售费用 贷:库存现金情况二:假定销售费用不影响我公司的利润统计,但需要在业务层面统计。 在这种情况下,通过费用单来实现。1、增加一个费用“运费”,费用类型“销售费用”,可以不分摊。2.然后在凭证生成—科目设置中设置“运费”对应的科目为“销售费用”。 3.如果运费是直接支付的,则填制一张“现金费用”的费用单。4.如果运费是按期结算的,则填制一张“往来费用”的费用单。 待付款给运输公司时,再填制付款单,进行付款核销。如果希望业务员在手机上都能看到与他相关的费用,则可以录入单据的时候,录入业务员。则该业务员(在用户权限中建立与之关联的操作员,并赋予畅捷移动的相关功能:具体操作可参照第四章中的四、App应用)在手机端的“业务看板”中就可以看到该费用情况。情况三:假定销售费用影响我公司的利润统计 与情况二不同的是,在增加费用档案时,一定要选择属于“销售费用”,并且要分摊。其余的操作与情况二相同。至于该费用如何影响利润,还需要进行销售费用的分摊。 (三)、费用承担人是我公司,与客户往来有关系 这种应用典型的就是通过在商场设置专柜,或者在通过超市来销售的业务模式。比如这个月应收超市5000元,但是还需要支付超市如上架费、标签费等费用200元。所以收款的时候,收回4800元即可。【操作步骤】:建立费用档案,如“上架费”。该费用档案属于销售费用,是否要分摊,看企业的核算要求,是否参与到利润的考核中。超市核算出本月我公司应承担的“上架费”后,录入一张“往来费用”的费用单。录入费用单之后,看该客户应收账款明细帐:
新年大吉
  • 冬去山川齐奇丽
  • 喜来桃里共芳香