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演示
版
问题分析思路
畅捷服务社区
2018-03-07 10:16
演示版问题分析思路第一看:看硬件确保加密锁硬件是否正常识别,若为硬件损坏,则寄回更换;若硬件缺少驱动未正常识别,请下载安装对应驱动。第二看:看注册到注册网站刷新加密锁,确保产品注册成功。第三看:看版本确保安装的版本与加密锁实际版本一致或兼容。第四看:看系统确保安装的软件可以支持电脑所安装的操作系统,若不支持,建议更换;请避免使用Ghost操作系统中,建议纯净版系统。第五看:看补丁T3、T6软件在登陆系统管理时显示正常,登陆模块提示演示版,此时是由于没有更新软件补丁造成的,需下载安装最新补丁并执行脚本。第六看:看服务右击“我的电脑”或“计算机”,打开“管理”-“服务和应用程序”-“服务”,查看是否有对应软件的服务。如果没有找到对应的服务,请备份数据后再把软件缷载干净再重新安装。如已找到对应的服务,请右键选择“重新启动”服务。
某医疗器械
公司
T+实施方案V1.0
畅捷服务社区
2018-02-28 10:51
某医疗设备公司 ——畅捷通T+项目实施方案建立日期: 2015-5-22修改日期: 2015-8-28文控编号: 002作者:黄庆明、苏文强版本编号: V1.0 目 录第一部分 某医疗设备公司简介 3第二部分 经营中困惑 4第五部分 业务流程方案 7一、采购业务流程方案 7二、销售业务流程方案 10三、库房业务流程 14四、财务操作流程 17第六部分 实施中的难点分享 23一、前期沟通 23二、环境配置 23二、典型业务 24第一部分 某医疗设备公司简介北京某医疗设备有限公司,注册于2004年,主要通过购进半成品形的原材料经过车间组装成微量元素,血铅检测的医疗设备。该公司产品拥有多项专利技术,享受国家扶持经费,销售网络遍及全国二十多个省市自治区。某医疗设备公司微量元素分析仪拥有多种合作方式,在北京及其他省市卫生、财政招标中多次成功中标;与全国多家大中型医疗机构成功合作;08年圆满服务北京地区万人以上教师微量元素体检工作,产品累计服务体检已逾100万人次以上。公司主要有以下四种产成品:这样的医疗设备每台大概一万多元左右。第二部分 经营中困惑某医疗设备公司近几年发展迅速,销售额从几年前每年几百万,到如今每年成千万。目前存的困惑主要是库房、销售以及财务管理方面很混乱。库房没有一个准确的库存数,入库和出库全靠手工。材料入库后,生产领用没有手续和登记,直接去库房拿货生产使用。新任的财务人员到职的两个月将现金和银行存款等期初账务理顺了一些。但涉及到成本结转和应收账款对账等是目前财务最大的难题,上软件也是财务最要需的。成品或一些耗材的销售,销售通过电话通知库房发货,财务收到款项后和发货打印的三联单进行对账,确认款项是哪个客户的货款。这个环节中,经常有一些款项对不出来,因为客户多数是以个人的名义打款到公司账号,这时财务需要和销售确认打款来的个人是哪家客户,这时就有可能会导致销售A说此款是自己的客户打来的,而销售B说此款是自己的客户打来的。公司老总王总说,到现在还有两台成品没有收回款项呢,机器也知道发往哪儿了,贷和款不对应。 这一点是导致公司真正需要上软件的痛点所在。第三部分、行业述语1、微量元素微量元素是相对主量元素(大量元素)来划分的,根据寄存对象的不同可以分为多种类型,目前较受关注的主要是两类,一种是生物体中的微量元素,另一种是非生物体中(如岩石中)的微量元素。人体中存在量极少,低于人体体重0.01%的矿物质称为微量元素。人体每日对微量元素的需要量很少,但对人体来说必不可少根据科学研究,到目前为止,已被确认与人体健康和生命有关的必需微量元素有18种,即有铁、铜、锌、钴、锰、铬、硒、碘、镍、氟、钼、钒、锡
北京某餐饮
公司
T+实施方案V3.0
畅捷服务社区
2018-02-28 10:50
北京某餐饮公司 ——畅捷通T+项目实施方案
北京JT科技
公司
T+项目实施方案V2.0
畅捷服务社区
2018-02-28 10:50
北京JT科技公司T+项目实施方案V1.0建立日期: 2015-7-20文控编号: 004版本编号: V1.0作者:何虎林目录北京JT科技公司介绍一、公司简介二、组织架构三、企业经营中困惑四、业务流程
某生物
公司
T+信息化之路V1.0(化妆品行业实施案例)
畅捷服务社区
2018-02-28 10:48
某生物科技公司T+信息化之路——化妆品行业�
北京市科文金属包装
公司
T6实施方案V2.0
畅捷服务社区
2018-02-28 10:47
北京市科文金属包装有限公司
T+
登录
提示:SysFaderIEXPLORE.EXE应用程序错误
畅捷服务社区
2018-02-27 15:18
T+登录提示SysFader:IEXPLORE.EXE应用程序错误【问题现象】有时访问T+会出现“ysFader:IEXPLORE.EXE -应用程序错误”的提示,提示内容为“0x0262d580指令引用的0x0262d580内存,该内存不能read。”,每次不一定相同,但是都是由于SysFader引起的错误。【问题分析】该现象一般出现在IE8上,可以尝试对IE重新设置并注册组件。【解决方案】1、重新注册dll(1)点击“开始“-”运行“,输入cmd后点“确定”(2)然后把下面的代码复制粘帖进命令框里(注:先复制一行粘贴后回车,再复制另外一行粘贴后回车):for %a in (%windir%/system32/*.dll) do regsvr32.exe /s %afor %b in (%windir%/system32/*.ocx) do regsvr32.exe /s %b2、计算机性能设置右击“我的电脑”,选择“属性”,在系统属性中选择“高级”选项卡,点击性能下的“设置”按钮,选择“调整为最佳性能”,然后“确定”。3、删除“工具栏和扩展”点击IE浏览器的“工具“–”Internet选项“–“程序“- “管理加载项” –“工具栏和扩展”,右击不需要的加载项然后点击“禁用”。4、去掉第三方浏览器扩展 点击IE浏览器的“工具” -”Internet选项” - “高级” –“浏览” –取消“启用第三方浏览器扩展”的勾选,然后重新启动IE8浏览器。
T+
登录
提示:iexplore.exe应用程序错误
畅捷服务社区
2018-02-27 15:17
T+登录提示:iexplore.exe应用程序错误【问题现象】输入T+登录地址后无法看到登录界面,会弹出iexplore.exe应用程序错误的对话框,提示:“0x00000000”指令应用的“0x00000000”内存。该内存不能为“written”,点击“确定”直接终止程序。【问题分析】iexplore.exe应用程序错误的原因比较复杂,木马、病毒、浏览器插件、流氓软件都可能造成ie错误。我们通过以下步骤来逐一解决。【解决方案】一、杀毒“开始”-“所有程序”中打开第三方杀毒软件,进行一次全盘扫描。二、修复IE1、清除临时文件打开ie浏览器,点击“工具”-“internet选项”-“常规”,然后点击浏览历史记录下的“删除”。2、重置浏览器打开ie浏览器,点击“工具”-“internet选项”-“常规”-“高级”,然后点击“重置”。3、设置级别打开ie浏览器,点击“工具”-“internet选项”-“安全”,点击“默认级别”,将级别拉至最低。4、禁用插件打开ie浏览器,点击“工具”-“internet选项”-“程序”,点击“管理加载项”右击不需要的插件,点击“禁用”。三、重新注册组件一些设计不规范的软件在安装后会导致IE某些核心DLL文件在注册表中的条目丢失或有错。要解决此问题可使用regsvr32命令重新注册几个IE组件。注册方法:在开始-运行中输入regsvr32 actxprxy.dll然后点击确定。按照以上方法将以下组件逐一注册:regsvr32 shdocvw.dllregsvr32 mshtml.dllregsvr32 urlmon.dllregsvr32 msjava.dllregsvr32 browseui.dll注册完成后重启电脑。四、重装IE如果以上方法均无法解决,需要重新安装ie浏览器,现在T+能够支持的IE版本有32位IE8、32位IE9、32位IE10。
T+
登录
时一直提示“正在进行环境配置,请稍候”
畅捷服务社区
2018-02-27 15:17
T+登录一直提示“正在进行环境配置,请稍候”【问题现象】 登录时一直提示“正在进行环境配置,请稍候“,无法转到登录界面。【问题分析】 环境问题,可以从IE设置及IIS等方面排查。【解决方案】1、重启IIS:依次点击“开始”-“运行”输入“iisreset”,按下“确定”按钮:2、清除ie缓存:(1)点击ie浏览器的“工具”-“internet选项”-“常规”-点击“删除”清除缓存:(2)点击ie浏览器的“工具”-“internet选项”-“内容”-点击“清除SSL状态”进行清除:3、设置ie:(1)打开ie浏览器,依次点击“工具”-“internet选项”按钮,打开“高级” 页签,点击“重置”按钮:(2)打开ie浏览器,依次点击“工具”-“internet选项”按钮,打开“安全” 页签,点击“可信站点”-“站点”,将T+登录地址添加进可信站点:(3)打开ie浏览器,依次点击“工具”-“internet选项”按钮,打开“安全” 页签,分别点击“internet”“本地Internet”和“可信站点”下的自定义级别:(4)所有项目均启用,特别是“ActiveX控件和插件”中的所有项目必须全部启用,若出现启用后提示不安全的则勾选提示:(5)点击ie浏览器的“工具”-“internet选项”-“高级”-取消ie设置中“显示友好http错误信息 ”的勾选:4、将登陆地址后缀改为aspx后登录,看具体的错误提示:即11.50登陆地址为: http://IP:端口/yytpro/Login.aspx11.51登陆地址为:http://IP:端口/TPlus/Login.aspx(1)如果提示 “不能找到文件路径”:2003/xp系统:右击“我的电脑”-“管理”-“internet信息服务”-右击“默认网站”-“属性”-在“虚拟目录”页签查看“本地路径”是否为T+安装路径,不是请修改:11.50为:安装盘ufidaufsmartyytprowebsite11.51为:安装盘program fileschanjet plus11510websiteWin7/2008r2系统:点击“开始”-“管理工具”-点击“default web site”-“查看应用程序”-查看“物理路径”是否为T+安装路径,不是请修改(2)如果提示“HTTP404错误”:2003/xp系统(win7/2008r2无此操作):右击“我的电脑”-“管理”-选中“允许web服务扩展”-在右边窗口允许“Active server pages”、“ASP.NET v2.050727”、“HttpCompression”、“Internet 数据连接器”四项服务:(3)如果提示“无法显示该网页”:2003/xp系统:A、右击“我的电脑”-“管理”-“internet信息服务”-右击“默认网站”查看网站是否已启动-然后选择“属性”-在“网站”页签-查看“TCP端口”是否正确:B、右击“我的电脑”-“管理”-“本地用户和组”-“用户”-检查“ASPNET”、 “IUSR_机器名”、“ IWAM_机器名”三个用户是否被禁用:C、右击“我的电脑”-“管理”-“internet信息服务”-右击“默认网站”选择“浏览”,如果不能浏览则说明IIS有问题,可以重装IIS然后修复安装T+:Win7/2008r2:A、右击“开始”-“管理工具”-点击“default web site”-“绑定”查看“端口”是否正确:B、右击“我的电脑”-“管理”-“配置”-“本地用户和组”-“组”-检查“IIS-IUSRS”组是否被禁用:C、点击“开始”-“管理工具”-“网站”-“default web site”,右击“tplus”-“管理应用程序”,选择“浏览”,如果不能浏览则说明IIS有问题,可以重装IIS然后修复安装T+:
如何在Win7Win8中打开32位
版
IE10
畅捷服务社区
2018-02-27 14:24
如何在Win7Win8中打开32位版IE10【问题现象】如何在Win7Win8中打开32位版IE10?【问题分析】T+软件目前只支持IE8、IE9以及32位的IE10。但是在64位操作系统中,会同时安装64位和32位的IE10浏览器,想要完美运行T+软件,我们只能开启32位版IE10运行。【解决方案】在Win7Win8中打开32位版IE10有两种方式:1、第一种方式可以通过改注册表实现:(1)依次点击“开始”-“运行”按钮,或是同时按下“win+R”键打开运行界面,输入“regedit”打开注册表编辑器:(2)展开至HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main:(3)在右侧列表中找到TabProcGrowth设定为非0,如果这个数值型态是DWORD,那可以设定为1,如果型态是字串,可以设定为medium。(4)在右侧列表中找到Isolation(Windows 8下面名称为IsolationImmersive)设定为PMIL:(5)最后重启IE浏览器即可。2、第二种方式可以进文件夹中直接打开进程:(1)64位IE路径为:C:\Program Files\Internet Explorer 32位IE路径为:C:\Program Files (x86)\Internet Explorer(2)需要打开32位IE只需打开文件夹C:\Program Files (x86)\Internet Explorer,找到“iexplore.exe”直接双击打开。(3)也可以右击“iexplore.exe”选择“发送到桌面快捷方式”:(4)直接打开桌面上的快捷方式进入32位IE浏览器。【知识扩展】1、对于第一种方式:(1)TabProcGrowth是用来设定系统可以开启多少iexplore.exe进程用的,如果DWORD为0时,IE 10以上会默认用64位版开启。(2)Isolation(Windows 8下面名称为IsolationImmersive)则是用来设置增强的保护模式用的,PMEM为开启,PMIL为不开启。设定为开启时,IE 10以上会用64位版开启,设定为不开启时,则用32位版开启。(3)TabProcGrowth会先判断,接着才是Isolation。2、因为T+软件不支持64位IE10,所以T+软件在创建快捷方式时路径应选择“C:\Program Files (x86)\Internet Explorer”:
T+新建和备份
账
套时提示磁盘空间不足
畅捷服务社区
2018-02-27 14:14
T+新建和备份账套时提示磁盘空间不足【问题现象】新建和备份账套时提示磁盘空间不足。【问题分析】新建和备份账套时提示磁盘空间不足,除确实是由于软件的安装盘和备份盘确实没有空间外,还有可以是环境因素导致的。【解决方案】1、检查软件的安装盘和备份盘是否有充足的空间。2、检查软件安装目录下是否缺失了“baseDB.zip”文件,如果缺失需重装软件或是从别的安装了相同版本软件的电脑上进行拷贝。11.50路径:X:\Program Files (x86)\ufida\yytpro\DBServer\data11.51路径:X:\Program Files (x86)\Chanjet\TPlus11510\DBServer\data(X为软件安装路径)3、做好账套备份,登录支持网站,打最新的T+补丁,因为补丁解决过备份问题。11.50的补丁号为896,11.51的补丁号为920。4、查看IIS中虚拟目录YYTPRO/TPlus是否是一个,如果不是,把其他的给删除,在win7/2008R2系统中就只保留“Default Web Site”下面的一个,在XP/2003系统中就只保留“默认网站”下面的一个,如果不行,就把虚拟目录全部删除,重新修复安装;5、给备份文件夹和yytpro/TPlus11510文件夹users和everyone完全控制的权限;(1)右键文件夹点击属性,选择“安全”页签,点击“编辑”按钮:(2)在安全页签下,点击“添加”按钮:(3)选择用户和组页签下,点击“高级”按钮:(4)点击“立即查找”按钮找到“everyone”后确定:(5)再次确定:(6)勾选“完全控制”权限:(7)用以上方法给users加上相同权限。6、备份文件所在磁盘和安装程序所在磁盘不能做“磁盘配额”和“磁盘压缩”处理:(1)右击“计算机”点击“管理”(XP/2003系统为右击“我的电脑”点击“管理”),点击“存储”-“磁盘管理”按钮:(2)右击安装盘点击属性,“常规”页签下不勾选“压缩此驱动器以节约磁盘空间”:“配额”页签下不勾选“启用配额管理”:7、安装、备份的磁盘不能是fat32格式的,如果是fat32格式可改为ntfs,修改方法为:在开始-运行中输入:convert d:/fs:ntfs/v,该语句意思为把d盘转换为ntfs格式:
T+输入用户名和密码后,
账
套选择为空
畅捷服务社区
2018-02-27 14:11
T+输入用户名和密码后,账套选择为空【问题现象】用户名和密码输入正确的情况下,为什么不能选择账套?【原因分析】可能是环境问题,数据库质疑或者数据库中表不对称导致,账套为低版本数据。【解决方案】1.环境问题:a.重启iis服务:打开“开始”-“运行”-输入iisreset(此步骤针对的是11.6及之前版本,从12.0版本开始没有使用IIs):b.清除ie缓存:开始ie浏览器-“工具”-“internet选项”-“常规”-“删除internet临时文件和cookie”:c.刷新ie浏览器。2.数据库质疑导致不能选择账套:建议进入服务社区,点击更多—工具下载,下载“数据库质疑修复工具”进行修复。注意:操作之前请先备份账套数据。3.数据库表不对称导致:a.进入数据库中,核对系统库account表中账套数量和账套库里面的数量是否一致:使用语句找出系统库account表中的信息:可以看到,右边系统库中多了一条记录,而左边是没有对应的系统库。这样就会导致不能选择账套。b.如果确定这个账套不需要用到的,可以使用语句删除系统库中多余的记录:use UFTSystemselect * from dbo.EAP_Accountdelete from dbo.EAP_Account where cAcc_Num='777'c.重新打开软件就可以选择账套了。4.用admin登入系统管理,点击“维护账套”,查看是否账套信息显示未红色,如果是红色的话,需要升级成功后才能选择。例如:778账套5.修改了计算机名导致,需要重新安装软件。
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