用户增长中心-赵美红
发表于 2020-06-17 00:00
行业痛点 | 如何贴合客户需要，提高客户满意度
行业痛点 | 如何贴合客户需要，提高客户满意度
某水产企业通过小程序旺铺，给客户分享商品、优惠券，增加与客户黏度。但是有的客户不会烹饪海鲜，尽管各种活动很心动，还是担心浪费食材，不敢下单。企业想客户之所想，在公众号上推出各类海鲜做法，解决客户购买后不会烹饪的顾虑，提高客户满意度。
夏天，啤酒凉菜是不少人不可缺少的。企业顺势推出各类精美凉菜，开袋即食，也方便凑单，很受客户欢迎。
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