客户通过电话给销售内勤下单，由于规格型号相近，经常出现下错单的情况，导致客户不满。另外，电商经常举行各类促销活动，吸引客户下单，老客户不断流失。

客户通过好生意旺铺自主下单，杜绝下错单的情况。

企业将店铺二维码、新品或促销活动商品分享，通过微信、朋友圈等多种渠道触达老客户，邀请老客户到旺铺下单。促销大全、系统公告里各类商品特价一览无余，促进老客户复购。