易代账个别地区是支持无盘取票的，但是在取票的时候，尤其是初次使用无盘取票，会出现‘客户账号信息不正确’的报错，这种情况，是因为我们填写的账号密码有问题。

【解决方法】

需核实登录电子税局信息，确保登录信息是完全一致的。用账号密码登录当地电子税务局，看能否成功登录，如不能，则说明相关账号密码不对；如能，则检查易代帐账密信息是否填写正确，手机号或身份证及密码是否输入错数字。