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发表于 2021-06-11 08:39
已发货的订单客户要改数量，看我如何一键完成原单发货
已发货的订单客户要改数量，看我如何一键完成原单发货
*视频相关由火山(微赞、微吼)提供服务支持
【客户背景】
龙强水果批发行是一家主营水果批发业务的公司，客户让业务员下好订单后，内勤人员根据仓库情况进行销售出库，有时一张订单一次性发完，有时一张订单分多次出库；最近该公司经常遇到给客户发了一部分货后客户临时调整订单数量，可能追加商品，有时会减少商品数量，而为了保持订货业务的整体性，业务员又不想重做单据，即麻烦，也不方便业务员核对数据。
这种情况也是比较常见的业务了，那好生意中是否有比较好的处理方式呢？
业务场景
5月25日 客户欣欣果业向龙强水果批发行下了30箱火龙果的订单，每箱100元；
5月26日 给客户发了15箱火龙果，剩余15箱与欣欣果业协商好于5月30日发货；
5月28日 这天客户打电话表示暂不需这么多火龙果，未发的15箱，5箱不要了，只需再发10箱即可。
好生意标准版软件
客户订货录入【销售订单】，订单生成销货单发货，已发货的订单无法修改；
此时需要使用销售订单的【变更】功能，即可直接修改订单数量。
1.新增一张销售订单，单据日期5月25日，商品火龙果、数量30、单价100，保存订单；
2.5月26日，销售订单【历史】的中找到该25日的订单，点击右上角【生成销货单】，销货单中商品数量为15，保存销货单发货即可；
3.5月28日，客户临时改订单数量，剩余还只需发10箱，则订单总数应为25箱：
销售订单【历史】找到原销售订单，点击【操作】-【变更】，即可直接修改订单的商品数量，改为25后保存订单。
PS:变更进行数量修改时，订单数量≥已出库数量，如此例中数量变更不得小于15，因为已出库15箱，故订单数量不能小于15。
4.5月30日，新增销货单，选择“客户”，点击右上角【选单】-【销售订单】，找到已修改的订单，确定“未执行数量 10”，选单生成销货单时，系统自动带出数量 10，点击保存即可。
【注意】
销售订单部分字段都支持变更修改，可变更的字段如下：
可变更字段 | 字段 |
表头 | 预计到货日期、销售订单、单据表头自定义项、备注 |
行操作 | 允许增行、复制行 未后续执行的行可删除 |
表体行可变更字段 | 未进货的行：可修改任何字段； 已有后续执行的行：只可修改数量、行中止标识、单据表体自定义项，修改后的量应大于等于后续执行量。 |
表尾 | 随单订金，变更后可更新订金金额 注：订金产生的收款单有了后续执行（如生成凭证，针对好业财）则不能变订金 |
本文作者：客户成功-陈玲
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