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发表于 2022-11-25 09:33

上新 | T+Cloud「新零售」帮助手册,轻松帮你提高使用效率!

*视频相关由火山(微赞、微吼)提供服务支持

 为方便各位用户的使用T+Cloud,特别是刚接触T+Cloud的新手用户,在使用过程中,遇到以下问题:

  • 某个功能不会使用怎么办?

  • 如何找到某块功能的详细帮助?

  • 如何通过搜索找到更多帮助?

  • 没有找到对应帮助内容时如何处理?

T+Cloud以用户为中心,提供完善的产品和服务帮助客户获得成功,针对以上问题T+Cloud在本次迭代中以帮您全部解决,让您无忧使用产品,遇到不会的问题,只需轻轻一点帮助,就能帮您快速了解功能应用。

以“商城订单、组合满减”页面说明“帮助”功能的入口,新零售其他菜单的帮助入口都在这个区域。

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比如商城订单页面点击帮助,可以查看“商城订单”模块相关的帮助事项。

比如您现在要了解员工配送的订单如何处理,点击“T+门店自配送订单配送操作”打开详细介绍。

商城订单全部业务帮助

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点击查看具体帮助内容

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如果没有解决您的问题,您可以点击“点击查看全部文档”,搜索更多帮助手册。

比如您想要了解如何设置运费,直接搜索“运费”,找到相关的帮助。

1)点击查看全部

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2)搜索

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3)搜索结果

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如果帮助中的内容还是没有解决您的问题,您可以通过以下方式寻求更多帮助。

方式1:联系在线客服机器人

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方式2:联系服务商,由服务商提交需求或者问题。

方式3:添加工作人员微信沟通。

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以上就是T+Cloud帮助中心的应用方法,你学会了吗?如有有应用方面的问题,按照小编的攻略就可以轻松找到你需要的帮助指南啦~

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