税务数字账户取票登录字段配置说明

税务数字账户取票登录字段配置说明

一、登录字段配置说明

1、支持取票的登录方式有“税局隐私号登录”、“税局手工录入验证码登录”、“税局隐私号-代理登录”、“税局手工录入验证码-代理登录”

1.1、税局隐私号登录

需要联系总部配置隐私号，并变更税局备案办税人的手机号为隐私号（暂时只支持易代账的报税用户）

（1）隐私号：是指给客户配置并在税务局添加的隐私号，对应电子税务局的“身份证/手机号/用户名”

（2）个人用户密码：是指企业用于登录电子税务局的个人用户密码；

1.2、税局手工录入验证码登录

（1）身份证/手机号/用户名：是指企业用于登录电子税务局的“身份证/手机号/用户名”。

（2）个人用户密码：是指企业用于登录电子税务局的个人用户密码。

（3）办税人手机号：对应登录实名办税人员绑定的手机号，用于获取短信验证码。

如下：

1.3、“税局隐私号-代理登录”（只支持在税务备案的代理记账中介机构）

税局隐私号-代理登录：是指电子税务局的“代理业务”

（1）代理公司税号：是指电子税局代理业务登录的统一社会信用代码/纳税人识别号

（2）隐私号：是指经过特殊配置并在电子税务局添加的隐私号，对应电子税务局的“身份证/手机号/用户名”。

（3）个人用户密码：是指企业用于登录电子税务局的个人用户密码。

1.4、“税局手工录入验证码-代理登录”（只支持在税务备案的代理记账中介机构）

税局手工录入验证码-代理登录：是指电子税务局的“代理业务”

（1）代理公司税号：是指电子税局代理业务登录的统一社会信用代码/纳税人识别号

（2）手机号：对应电子税务局的“身份证/手机号/用户名”。

（3）个人用户密码：是指用于登录电子税务局的个人用户密码。

2、手工录入验证码登录取票特别说明

税务数字账户取票需要手工获取短信验证码并录入到系统中，系统才能执行取票任务

对应登录电子税务局的步骤如下：

二、通用问题解决方案

报错提示：该用户未注册，请在自然人业务入口进行用户注册。

方案：1、首先检查账号密码是否维护正确，有用户存在身份证/手机号/用户名错误录入为税号，导致报错；

如果不存在1的情况，按2处理；

2、用户可以通过登录页面“自然人业务-用户注册”进行注册，注册成功后可以登录。

如果用户不是企业法定代表人、财务负责人、办税员或者开票员的，需要办理企业业务，请通过信息变更相关规定先变更为企业上述人员才能登录办理。

报错提示：当前办税员无权限，请使用法定代表人或财务负责人的身份登录电子税务局给办税员授权使用税务数字账户!

方案：税局放开新版登录，需要用户注册新版登录后，我的信息里出现账户中心，才可以登录税务数字账户。

报错提示：未查询到您与该企业的关联关系信息，请确认录入的信息是否正确！

方案：检查账号密码是否维护正确；有用户身份证/手机号/用户名、个人用户密码维护错误，导致失败。

报错提示：输入的统一社会信用代码或纳税人识别号错误，请重新输入 。

方案：1、确认税号的地区和客户资料是否一致；

先按1排查，不能解决的话按2处理。

2、手动登录税局检查税号、用户名是否正确，完善信息界面维护是否一致。

报错提示：未查询到您与该代理企业的关联关系信息，请确认录入的信息是否正确！

方案：登录方式为【税局隐私号-代理登录】检查系统维护的代理公司税号、隐私号、个人用户密码维护的是否正确。

有客户出现代理公司税号错误的维护为当前企业税号，导致税局错误提示的情况。

报错提示：未查询到您在该代理企业下的被代理企业信息，请确认录入的信息是否正确!

方案：登录方式为【税局隐私号-代理登录】批量执行取票任务，在进行身份切换时搜不到此企业。该企业未授权代理公司代账，需要进行授权，代理企业可以搜到该公司后再发起任务。

7、税局注册授权流程-以河北为例

【腾讯文档】税局注册授权流程

税局新版注册授权流程

8、附件无法打开。

方案：取票过程中偶发遇到税局网络异常导致，删除发票后重新取票即可。

9、发票存在异常。

方案：增值税发票明细行累计金额和发票单据合计金额增加校验规则，异常发票进行弹窗提示，请联系在线客服，提供机要信息，研发工程师会尽快排查处理。

无法进税局

方案：建议先“完善账密”后再点进税局即可（有可能更换登录方式导致）