小五金批零行业市场需求稳定,但竞争日益激烈,呈现出三大核心趋势:一是数字化转型加速,企业需借助数字化工具提升响应效率以应对客户需求;二是利润空间受原材料波动与价格战挤压,精细化成本核算成为守住利润的关键;三是SKU海量化导致管理难度剧增,对库存与运营精度提出更高要求。

一、企业基本信息分析
企业名称:**智能工业有限公司
所属行业:批发零售(小五金)
企业规模:成长型中小微企业
主营商品:螺丝等小五金产品
经营模式:以销定采为主(先接单、后采购),搭配部分通用件备货。核心管理模式是为每个销售员划分独立仓库,实现“人-货”对应管理。
支持版本:好生意标准版;小易蓝牙标签打印 80T
二、企业核心诉求
1、库存成“黑洞”,管不了也看不清
公司为考核销售员,实行“一人一仓”管理。但没有系统,这个“仓”只存在于Excel或销售员的脑子里。
老板视角:公司到底有多少库存?分布在哪个销售手里?哪些货已经为客户预留?完全是笔糊涂账。销售A手里的螺丝能满足新订单,但销售B不知道,又下了一笔采购单,导致库存积压,资金被无效占用。
销售视角:自己的货被别人错发,或需要从公司总仓调货时,流程繁琐,审批不及时,耽误给客户发货。
2、销售利润靠“估”,谁赚钱谁亏钱全凭感觉
由于采购批次不同,同一款螺丝这个月进价1元/个,下个月可能是1.1元/个。
财务视角:月底核算利润时,只能用一个大概的平均成本,根本算不清每个销售员、每张订单的真实毛利。
老板视角:销售员A和B都完成了100万业绩,但A的毛利率是25%,B只有10%。是因为B的客户议价能力强,还是B为了冲业绩私自降价?没有数据,无法进行有效管理和绩效考核。
3、以销定采流程乱,订单交付常延误
销售接到客户订单后,通过微信或口头告知采购员去采购。
采购视角:信息传递中,规格、数量极易出错。一张销售订单可能对应多张采购单,跟进混乱,无法精准追踪哪个采购单是为了满足哪个客户订单。
客户视角:因为内部流程的延误和错误,说好的交期一拖再拖,严重影响客户满意度和公司信誉。
4、品质问题难追溯,产品管理缺保障
部分商品(如胶水、化学品)有保质期要求,贵重产品需要唯一标识码管理。
库管视角:无法有效执行“先进先出”,导致部分商品临期甚至过期报废。入库时不记录批次,发货时也无法选择批次。
售后视角:当客户反馈某批次产品有质量问题时,无法快速追溯到该批次是何时、从哪个供应商采购的,责任难以界定,增加了客诉处理难度和成本。
三、畅捷通好业财场景化解决方案
基于企业核心业务痛点,基于畅捷通好业财的数智化解决方案:
1. 按“人”建仓,实现精细化库存与权限管理
方案:在好业财中,设立一个“公司总仓”用于备货,并为每位销售员建立一个专属的虚拟仓库(如“张三仓”、“李四仓”)。通过精细的【权限设置】,确保销售员默认只能看到和操作自己仓库的库存。
流程实现:销售员需要备货时,可通过【调拨单】向总仓申请,经审批后,货物从“总仓”调拨至其个人仓库。发货时,销售员从自己的仓库出库。这样既实现了独立核算,也打通了内部货物流转。

2. 启用批次与计价,实现精准成本与利润核算
方案:启用【批次管理】、【保质期管理】、【先进先出】计价方法,并设置【按仓库核算成本】和【按批次独立核算】。
流程实现:采购入库时,系统要求录入批次号和生产日期。销售出库时,系统严格遵循先进先出原则,自动计算并带出对应批次的成本。财务可随时通过【毛利分析表】查看每个销售员、每个客户、每种商品的精准毛利,为决策提供数据支撑。

3. 打通销采业务流,提升订单履约效率
方案:规范“以销定采”流程,实现销售订单到采购订单的自动流转,并设置【审批流】。
流程实现:销售员录入【销售订单】后,可一键生成【采购订单】,信息自动带入,避免人工传递错误。采购订单经线上审批后,采购员执行采购。通过【采购订单执行表】,管理者可实时追踪每张销售订单的采购、入库、发货全过程,确保订单按时交付。

4. 严控价格体系,规避经营风险
方案:在系统中维护完善的【价格策略】,包括客户等级价、批发价、零售价,并为销售价格设置【最低售价管控】。
流程实现:销售开单时,系统根据客户自动带出协议价格,无需人工记忆。当销售员报价低于设定的最低售价时,系统将触发审批流程或禁止保存,有效避免了低价亏损销售,保障公司利润。同时通过【采购历史价跟踪】功能,为采购议价提供决策支持。

5. 强化质量追溯,提升客户服务水平
方案:通过【批次管理】和【序列号管理】,为每一批次、每一个重要产品建立唯一的身份标识。
流程实现:从入库、库存、到出库,全程记录批次号。一旦出现质量问题,通过销售单据上的批次号,可在【库存批次账】中一键追溯到供应商、采购日期等源头信息,实现快速、精准的售后响应,提升客户信任度。

四、数智化价值场景化描述
1、库存周转提速,资金占用降低
通过系统,管理者可随时查看公司总库存及各销售人员的库存分布,实现了销售员之间的高效调货与精准采购。此举显著降低了安全库存水平,减少了整体库存资金占用,有效提升了资金周转效率。
2、销售利润精细核算,毛利水平提升
管理者通过清晰的销售毛利分析报表,能准确掌握每位销售员的业绩贡献与毛利水平。基于数据对销售策略和价格进行针对性管理后,公司整体销售毛利率与利润获得了切实增长。
3、订单处理效率与交付准时率提升
销售订单可一键生成采购任务,实现流程的线上化、透明化流转。这大幅提升了订单处理效率,降低了采购出错率,从而使客户订单的准时交付率与客户满意度得到显著提高。
4、质量问题快速追溯,高效解决
当客户反馈质量问题时,销售员可通过系统,依据销货单关联的批次号,迅速精准定位该批次产品的供应商、采购及入库信息。这不仅实现了问题的快速响应与解决,也为向供应商追溯责任、将服务危机转化为展现专业性的机遇提供了支撑。
告别库存乱账:五金贸易“一人一仓”利润精细核算法