订货商城下单提示“下单账号与付款账号不一致”

问题现象：客户登入自己的公众号，下单提示“下单账号与付款账号不一致”，解绑重登还是不能解决问题，也尝试关注、访问

“畅捷通Tplus 服务号” 退出，然后再登入自己的公众号下单微信付款还是不行，只有这一个账号这样

问题原因：

1、客户在进行支付时，其他人使用了相同的账号登录，把上一个客户顶掉了

2、客户自己的公众号才可以进行微信支付（T+的公众号不支持支付）