订货商城-子客户的运用

订货商城-子客户的运用

一、业务场景

企业有专款专用的需求，同一实体客户，在产品中创建了多个客户档案,商城订货要求由同一个客户进行下单：例如有一个买家电的公司，根据不同的电器的品牌系列在T+客户档案中添加了不同的客户档案：北京新城冰之家-博士系列、北京新城冰之家-西蒙子系列，下单时希望用同一个账号下单。

二、问题分析

1.T+13.0开始增加“启用子客户管理”功能；

2.启用后，客户列表中可定义主子客户关系 ：北京新城冰之家-博士系列为主客户、北京新城冰之家-西蒙子系列子客户；

3.定义主子客户后，用主客户的账号登录订货，可切换客户，针对不同客户进行下单。

三、解决方案

1、依次点击“订货商城”-“商城选项”，勾选“子客户管理”：

2. 依次点击“订货商城”-“客户列表”，找到北京新城冰之家-博士系列，点击修改的按钮：

3.点击添加子客户，将北京新城冰之家-西蒙子系列子客户选上：点击“确定”；

4. 用主客户的账号（北京新城冰之家-博士系列）登录订货，可切换客户，针对不同客户进行下单：

5.手机端同样也支持哦：

三、问题扩展

问题现象：“商城设置”-“启用子账号管理”或在“启用子客户”是灰色无法勾选：

解决方案：那是因为启用子账号管理和启用子客户是互斥的无法同时勾选哦。