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产品激活时【已购买企业】选择不了企业


产品激活时【已购买企业】选择不了企业

【问题现象】:新购买的 T+ 16.0,激活时输入账号,密码后,【已购买企业】中没有企业提供选择:


【原因分析】


一般是因为激活的手机号不是T+专属云应用的【应用管理员】,可以在企业工作台看一下【应用管理员】是谁

或者是因为老产品升级,比如T3升级T+,T3旧的加密锁没有注销导致的,这种情况需要注销旧的加密锁。

硬加密注销链接:https://service.chanjet.com/product/register

注意:激活的手机号必须是【T+专属云】应用的【应用管理员】&【企业管理员】角色,其中【应用管理员】角色容易被错误理解为【企业管理员】,两者不能混淆。


【解决方案】

1.用购买的手机号登录 www.chanjet.com, 进入【企业工作台】-【切换企业】,找到与达尔文系统中激活时相同的企业名称,如下图所示,点击左边【企业应用】,如果无【T+专属云】应用,请先确认旧加密卡是否注销,一般是旧加密卡未注销。



2.点击企业应用【T+专属云】-【用户列表】,如果此应用中无【应用管理员】,点击【添加管理员】,将购买时的手机号添加到用户列表,并设置为【应用管理员】 , 手机号正确即可 , 姓名不记得可以随便输入 , 系统会自动更新。



如果此时没法将购买的手机号设置为应用管理员,那是因为已经有其他手机号被设置成【应用管理员】了,需要用当前应用管理员账号登录企业工作台,做【管理员移交】,移交给当前购买的手机号:

3.重新激活

作者:畅捷服务社区 |  时间:2021年07月12日 21:46


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