【问题现象】客户属于国企客户，软件在自己的服务器上只能使用内网。需要开通那些端口和网址不影响T+专属云使用。目前专属云无法建立账套和注册。【解决方案】对于不能连外网的客户，可以申请15.0的无网专版，无网专版可以不联网使用。开放端口列表一、 T+C ECSinput 端口： 80 Website端口OutPut端口： 1433 RDS 端口 3433 RDS 端口 6379 Redis 专用端口 443 HTTPS 465 发邮件端口 25 发邮件端口 7980 SVN端口二、非T+Cinput 端口： 80 Website端口OutPut端口： 1433 RDS 端口 443 HTTPS 465 发邮件端口 25 发邮件端口 8992 云代理端口T+对外依赖URI列表畅捷通和用友的云服务对应的域名简单的配置*.yonyoucloud.com*.chanjet.com*.gongzuoquan.com详细商务https://bsvc.chanapp.chanjet.comhttps://bizsvc.chanapp.chanjet.com账号https://cia.chanapp.chanjet.com加密https://cenc.chanapp.chanjet.com反向代理http://cloudproxy01.chanapp.chanjet.comhttp://cpaddr01.chanapp.chanjet.comhttp://cpconn01.chanapp.chanjet.comhttps://webapp.tplus.chanjet.com互联网金融https://finsvc.chanapp.chanjet.comhttps://dad.chanapp.chanjet.com应用商店https://store.chanjet.com电商通https://open-dst.chanjet.com电子发票https://fapiao.yonyoucloud.comhttp://slf.pujinwang.comhttps://invoice.chanapp.chanjet.comhttps://market.chanjet.comhttps://invoice-service.chanapp.chanjet.comhttps://openapi.ele-cloud.com（大象）http://sims.ele-cloud.com（大象）云账号注册https://tregister.chanjet.com工作圈https://apis.gongzuoquan.comhttps://www.gongzuoquan.comhttps://workbench.chanjet.com数据分析https://bi.chanapp.chanjet.com税务https://saas-taxservice.chanjet.comhttps://mcp.chanjet.com易代账https://ydz.chanjet.com1688https://gw.open.1688.com友空间https://openapi.yonyoucloud.comhttps://umall.yonyoucloud.com/https://retailserver.yonyoucloud.com/https://ys.diwork.comhttps://yb.diwork.comhttps://upcmgt.yonyoucloud.com/https://omsapi.yonyoucloud.comhttps://oms.yonyoucloud.com云打印https://cloudprintpub-http.chanapp.chanjet.com美团对接https://api-open-cater.meituan.comhttps://open-erp.meituan.comhttps://open-erp.meituan.com物流https://express.chanapp.chanjet.com/https://logistics-service.chanapp.chanjet.com/智能识别https://textmatch.chanapp.chanjet.com

小畅导账操作说明https://service.static.chanjet.com/cjt/2022-03-16/1647421545443.pdf备份及如何备份https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2024/11/14/1731561284ZQ93.pdf备份还原不成功如何处理https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2024/11/14/1731561298SvzB.pdf小畅导账下载安装问题https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2024/11/14/17315613133Fov.pdf

新零售小畅收银POS端多个门店如何单独设置门店打印模板？【问题描述】POS端在打印小票时，行业化参数设置里设置了默认的打印模板，所有的门店都是相同的打印模板，怎么才能设置每个门店默认自己单独的打印模板？【问题分析】可以给不同门店单独设置个人POS方案，去选择不同的打印模板【解决步骤】步骤一在系统里新零售下的系统管理里，新增不同的小票打印模板步骤二去每个门店POS小畅收银的在参数设置里，创建新的个人POS方案（个人POS方案不能直接新增，需要用行业公共方案复制成新的个人POS方案）步骤三打开个人POS方案进行编辑，选择在系统里创建的门店模板设置就可以了。（每个门店POS都按以上步骤设置）

T+新订货商城如何在小程序里查询物流跟踪【问题描述】新订货商城在小程序里下单之后查询物流是空的，没有单号，也没有物流信息，需要如何维护？【问题分析】需要在系统里维护网点和物流单号，并使用物流配送模块发货才能同步到小程序里。【解决步骤】步骤一用户在小程序里下单，在系统里进行订单确认生成对应销售订单。此时销售订单的物流网点和运单号字段都是空的，选择网点，填写物流单号（选不到物流网点需要提前去基础信息物流网点里维护网点信息）用销售订单生成销货单之后在小程序里就可以看到物流发货的单号了，但是点击详情还是看不不到物流详情的具体信息 步骤二开通物流配送模块在物流配送模块中单据处理界面查询对应销货单，选择单据点击确认发货(具体选择什么单据进行发货根据选项设置里的选择可作为物流发货依据的原单据为准)，发货成功之后在系统的物流跟踪里就可以查到物流信息步骤三这个时候再去打开小程序点开订单详情查看物流详情，就可以看到物流跟踪的具体信息了。

【问题现象】：报错截图放在附件里了 UFTData310991-000001升级脚本出错，错误信息:基础档案(AA]模块的SQL脚本:18.000.000.0010DATA DSTR AA MiX YWT90058 NL-12101 出错: Cannot resolvethe collation conflict betweenSOL Latin1 General cP1 Cl As" and 'chinese PRc cl As"inthe equal to operation.Cannot resolve the collation conflict between；【问题原因】：数据库服务排序规则不是Chinese_PRC_CI_AS导致；【问题方案】：卸载数据库，安装数据库的时候排序规则选Chinese_PRC_CI_AS即可；